top of page

เรียนรู้เพิ่มเกี่ยวกับ

การตลาด

ในส่วนนี้ของแผนธุรกิจของท่านควรที่จะขยายความวิธีการสื่อสารธุรกิจของท่านให้กับกลุ่มเป้าหมายของท่าน ซี่งจะประกอบด้วยสามหัวข้อย่อย ดังนี้

1. สินค้าและบริการ และ จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์
  • ​เน้นความเป็นเอกลักษณ์ของสินค้าหรือบริการของท่าน และอธิบายว่าเอกลักษณ์นี้จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของท่านอย่างไร โดยการตอบคำถามเหล่านี้

  • คุณสมบัติของสินค้ามีอะไรบ้าง

  • รูปร่างหน้าตาของสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์

  • สินค้าของท่านจะเป็นประโยชน์แก่ลูกค้าอย่างไร หมายเหตุ ความมีประโยชน์สามารถเป็นสิ่งที่จับต้องได้หรือไม่ได้ก็ได้ ตัวอย่างเช่น สุขภาพร่างกาย พยายามนึกถึงประโยชน์ที่ลูกค้าท่านจะได้รับจากท่านให้มากที่สุด แล้วจึงเลือกเน้นเฉพาะคุณประโยชน์ที่ติดว่าสำคัญสำหรับลูกค้ามากที่สุด

  • จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของสินค้าของท่านคืออะไร อะไรเป็นสาสน์หลักของธุรกิจของท่าน

2. กลยุทธ์การกำหนดราคา
  • ส่วนนี้ของแผนการตลาดของท่านจะเป็นการตั้งราคาของสินค้าหรือบริการของธุรกิจของท่าน ราคาที่ตั้งควรที่จะเป็นราคาที่สมเหตุสมผล

  • สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสมเหตุสมผลของราคาที่ตั้ง ท่านสามารถตั้งราคาใดก็ได้ แต่ก็ต้องคำนึงถึงความพึงพอใจในการบริโภค ณ ราคานั้นๆของลูกค้าด้วย 

  • การคำนวณราคาที่เหมาะสมควรที่จะเริ่มจากการคำนวณต้นทุน ประมาณราคาของคุณประโยชน์ของสินค้า และ เปรียบเทียบกับราคาของสินค้าของท่านกับสินค้าที่ใกล้เคียงกัน 

  • ท่านอาจจะใช้วิธีคำนวณหาจุดคุ้มทุนในการตั้งค่าราคาขั้นตำ่ และ เปรียบเทียบกับราคาของสินค้าคู่แข่งขันเพื่อช่วยในการตั้งราคาที่สมเหตุสมผล

โปรดทราบว่านี่เป็นวิธีหนึ่งในการตั้งราคาสินค้า!

โดยเฉพาะสำหรับ SE แต่ยาวเล็กน้อย

3. การโฆษณาและแผนการทำโปรโมชั่น

ในการทำกลยุทธ์การตลาดสิ่งที่ควรคำนึงถึงเป็นอย่างแรกคือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจของท่าน 

วิธีที่ดีที่สุดในการรับรองว่าการตลาดของท่านจะมีประสิทธิภาพคือการระบุผู้ใช้รุ่นแรกของท่าน 

 

ผู้ใช้รุ่นแรกของท่านเป็นกลุ่มลูกค้าที่ผู้ประกอบการควรให้ความใส่ใจเป็นพิเศษเพราะว่าลูกค้ากลุ่มนี้จะเป็นกลุ่มที่กำหนดอนาคตของสินค้าของท่าน ถ้าหากท่านสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้ได้ ธุรกิจของท่านจะมีฐานลูกค้าที่มั่นคงอย่างรวดเร็ว  

 

ในการหาผู้ใช้รุ่นแรกของท่าน ให้ย้อนกลับไปดูว่าฑธุรกิจของท่านต้องการจะแก้ปัญหาของใคร และ ใครเป็นผู้ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าวมากที่สุด

จักรยาน 

นักปั่นจักรยานที่ต้องการจะปั่นจากกรุงลอนดอนไปโตเกียวอาจจะเป็นผู้ใช้รุ่นแรกของจักรยานที่เบาและทนทาน

ยารักษาโรค

แพทย์ทหารเป็นผู้ใช้รุ่นแรกของการทำขั้นตอนการแพทย์ฉุกเฉินแบบประยุกต์

พลังงาน

บริษัทรถยนต์ไฟฟ้าเป็นผู้ใช้รุ่นแรกของถ่านที่ประหยัดพลังงาน

หลังจากที่ท่านกำหนดลูกค้ารุ่นแรกได้แล้ว ท่านควรที่จะสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างละเอียด โดยการตอบคำถามดังกล่าว ใครคือลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของท่าน คนเหล่านี้อายุเท่าไหร ประกอบอาชีพอะไร ความต้องการในชีวิตเป็นอย่างไร ปัญหาที่คนเหล่านี้พบเจอในที่ทำงานหรือที่อาศัยมีอะไรบ้าง งานอดิเรกมีอะไรบ้าง

ดังตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง

Screen Shot 2020-08-07 at 12.50.40 AM.pn

หาข้อมูลสำคัญจากโปรไฟล์ที่เพิ่งสร้าง: 

 

สำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มให้ระบุ :

  • ขนาดตลาด (จำนวณผู้ใช้,หน่วที่บริโภค)

  • ปัจจัยสำคัญในการเลือกบริโภคสินค้า 

  • วิธีการเผชิญกับปัญหาในปัจจุบัน 

  • สาเหตุที่ลูกค้าจะเลือกที่จะซื้อสินค้าของท่านเเทนที่จะเลือกวิธีในปัจจุบัน 

  •  การปรับปรุงของสินค้าหรือบริการสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้า 

  • การตั้งราคา 

  • พาร์ทเนอร์และช่องทางที่จำเป็น 

  • การลงทุน สินทรัพย์ที่จำเป็น 

  • ผู้เชี่ยวชาญที่ให้คำแนะนำ

  • เมื่อใดที่ลูกค้ากลุ่มนั้นๆ จะนำสินค้าหรือบริการของท่านมาใช้ 

  • เป้าหมายการเจาะตลาดของแต่ละกลุ่มลูกค้า 

การตลาด: การแบ่งส่วน - การกำหนดเป้าหมาย - การวางตำแหน่ง

bottom of page